Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại dg6789, thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn — bao gồm lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
dg6789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách dữ liệu của bạn được xử lý trên hệ thống dg6789.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập lần đầu lẫn khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử.

Cookies và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm khoảng thời gian do quy định pháp lý yêu cầu. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản — tùy điều kiện pháp lý tại khu vực của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Mở live chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu của bạn và hướng dẫn các bước tiếp theo.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin — kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Nhiều thông tin cá nhân cơ bản như tên hiển thị và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách dg6789 xử lý thông tin của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị cơ bản. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để hỗ trợ tra cứu khi cần. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định địa phương.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo điều kiện pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookies thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Cookies không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu cụ thể. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và hướng dẫn bạn các bước truy cập thông tin.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.